Regolamento

Gli ospiti de LA VIOLA sono tenuti ad attenersi alle seguenti regole durante il periodo di permanenza per rendere più piacevole il soggiorno.

Check-in e Check-out: al fine di garantire a tutti gli ospiti la dovuta accoglienza è fatta richiesta di rispettare rigorosamente gli orari di check-in e di check-out.
Le camere sono disponibili dopo le ore 14,00 e dovranno essere liberate entro le ore 11,00 del giorno successivo all’ultimo pernottamento, per facilitare il regolare svolgimento delle pulizie e non arrecare danno agli ospiti successivi.
Esigenze diverse di orari possono essere concordate preventivamente con la direzione.
E’ comunque possibile lasciare i bagagli all’interno della struttura prima e dopo l’orario di ingresso e uscita.
Al momento dell’arrivo ogni ospite deve consegnare un documento d’identità valido, ai fini delle registrazioni previste dagli obblighi di legge ed è tenuto a versare per contanti il saldo dell’importo pattuito per l’intero soggiorno, alla consegna delle chiavi.
LA VIOLA non e’ abilitato ad accettare carte di credito e bancomat e non accetta assegni.
Con le chiavi della stanza, all’arrivo, saranno consegnate anche le chiavi del portone in ferro e cristallo che dovrà rimanere sempre chiuso.
Le chiavi dovranno essere riconsegnate alla partenza; in caso di smarrimento LA VIOLA addebiterà il costo dei cambi delle serrature (a forfait euro 60,00).
Essendo LA VIOLA una struttura a gestione familiare, non ha un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, perciò l’ospite e’ tenuto a comunicare telefonicamente alla direzione l’orario previsto per l’arrivo.
La richiesta di prenotazione può essere fatta telefonicamente oppure tramite e-mail consultando il sito www.laviolaassisi.it

Pulizia delle camere: LA VIOLA può accedere alle camere, se libere, dalle ore 10,30 alle ore 11,30 per la pulizia giornaliera. Se le camere fossero occupate, non verrà eseguita la pulizia. Il cambio delle lenzuola e degli asciugamani è previsto ogni tre giorni.
Eventuali richieste di pulizia extra della camera hanno un costo aggiuntivo di euro 20,00.

Norme di comportamento: gli ospiti sono tenuti a moderare i rumori dalle ore 14.00 alle ore 16.00 e dalle ore 23.00 alle ore 7.30. In ogni caso deve essere mantenuto un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.
Ne LA VIOLA è vietato fumare.
Gli ospiti sono tenuti a risarcire eventuali danni arrecati all’ arredamento, ad apparati elettronici della struttura e per l’uso improprio delle dotazioni complementari.
Non è consentito portare altre persone all’interno della struttura, che non siano quelle regolarmente registrate, salvo nostra specifica approvazione.
Non è permesso usare autonomamente gli elettrodomestici presenti in cucina.
E’ vietato buttare nel water pannolini e tutto ciò che possa ostruire le tubature.
Si prega di spegnere le luci, ed altri impianti quando non sono utilizzati.
LA VIOLA non si assume responsabilità per danni o lesioni dovute a un uso improprio dei servizi forniti o per comportamenti inidonei all’interno delle stanze.
La direzione declina ogni responsabilità in caso di smarrimento o furto di oggetti di qualsiasi valore lasciati all’interno de LA VIOLA.

Trattamento dati di registrazione: i dati forniti saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza e sicurezza regolati dalla normativa vigente, verranno trattati esclusivamente per finalità concernenti l’attività e non saranno oggetto di diffusione.

Confermando la prenotazione il cliente dichiara esplicitamente di aver letto ed accettato il regolamento. LA VIOLA si riserva il diritto di sciogliere immediatamente il contratto di alloggio nel caso di mancato rispetto di una o più regole. L’ospite resta comunque obbligato a pagare il soggiorno per tutto il periodo prenotato.

Per qualsiasi altra necessità vi preghiamo di chiedere, LA VIOLA sarà felice di accontentarvi.

LA VIOLA vi ringrazia per averla scelta e vi augura un sereno e felice soggiorno.

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